Política de Confidencialidad y Protección de Datos

SERORTRAM, slp está comprometida con la debida diligencia y cumplimiento de la normativa de Protección de Datos. Como eje de este deber y compromiso, se ha incorporado el Canal de Protección de Datos (DATAPROTECT line) que recoge los elementos fundamentales de Protección de Datos, todo ello gestionado, supervisado y acreditado por BONET consulting, firma especializada y líder en Cumplimiento Normativo y Protección de Datos.

A continuación, se expone la información detallada sobre la política de confidencialidad y Protección de Datos de carácter personal en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD).
Datos del Responsable del Tratamiento y de contacto del Responsable / Delegado de Protección de Datos (RPD / DPD):

> Identidad: SERORTRAM, slp
> Dirección: c/ Balmes 203, 4º2ª -08006 – Barcelona
> Teléfono: 93 595 22 22 – 93 546 01 32
> E-mail: www.serortram.com
> Datos de contacto del RPD / DPD: PENDENT DESIGNAR
> Canal de Protección de Datos: www.dataprotect-line.com/serortram

Finalidades del tratamiento

La Entidad tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

> Garantizar la adecuada y correcta asistencia sanitaria de nuestros pacientes, que incluye la gestión de citas y visitas médicas, diagnóstico, tratamiento, realización de pruebas médicas y radiológicas y seguimiento de la evolución del estado de la salud

> Gestionar cualquier tipo de solicitud de información sobre nuestros servicios y tratamientos medidos, cuadro médico, horarios etc, que nos formulen las personas interesadas a través de este sitio web y/o cualquier otro medio.

> Envío de comunicaciones comerciales e información general relacionadas con nuestros tratamientos médicos e información general sobre nuestros servicios.

> Gestionar datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través del Currículum Vitae (CV) con fines de selección y reclutamiento.

> Videovigilancia y control de acceso de los pacientes, visitantes, personal y proveedores del Centro Médico.

Para el buen fin y desarrollo de su atención y gestión de las finalidades anteriores, el titular consiente el tratamiento de sus datos para los fines anteriores, todo ello bajo el más estricto cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y la política que le estamos detallando. En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos (ver apartado específico).

Criterios de conservación de los datos

> Gestión de la actividad médico-asistencial: Los datos de carácter relativos a su Historia Clínica serán conservados durante el tiempo que exige la legislación sanitaria autonómica y estatal vigente. El resto de información aportada será conservada durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este documento, así como en los supuestos en los que se pudieran derivar responsabilidades con esta Entidad.

> Gestión Currículum Vitae: la Entidad, como norma, conserva su Currículum Vitae por el plazo máximo de un año; concluido dicho plazo, se procederá automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato.

> Otros: el resto de los datos e información aportada por el usuario por cualquier medido, serán conservado durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Legitimación

La base legal que habilita a la Entidad para poder tratar los datos de carácter personal de los usuarios, clientes, clientes potenciales en virtud de los siguientes títulos:

> En el marco de la prestación servicio-medico asistencial

> El consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros tratamientos y servicios médicos

> El Consentimiento prestado por los Candidatos a puesto de trabajo con fines de selección y reclutamiento.

> El interés legítimo para remitirle comunicaciones informativas, comerciales y/u ofertas promocionales relacionadas con la actividad de la Entidad y sus servicios.

> Intereses vitales del interesado o de otras personas

Destinatarios

La Entidad podrá comunicar sus datos de carácter personal y de salud a la Entidad aseguradora correspondiente con la finalidad de dar cobertura a su asistencia sanitaria y para gestionar la facturación y cobro de esta, solo cuando así sea exigido por la correspondiente compañía aseguradora para comprobar la cobertura de la póliza del asegurado. Asimismo, sus datos personales y/o los de su tutelado podrán ser comunicados a otros profesionales sanitarios que intervengan en el diagnóstico y tratamiento del paciente. En los demás supuestos, no se ceden datos salvo disposición legal.

Usted consiente que sus datos personales y/o los de su tutelado sean comunicados a las entidades aseguradoras, así como a otros profesionales sanitarios para la consecución de las finalidades descritas previamente.

Procedencia

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y/o de sus tutores legales.

Derechos

Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación y Oposición: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La Entidad dejará de tratar los datos en este supuesto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Dichos derechos podrán ser ejercitados en nuestro Canal de Protección de Datos, ver apartado específico.

Canal de Protección de Datos / DATAPROTECT - line

La Entidad ha implementado un Canal de Protección de Datos, contemplando el más alto compromiso, rigor y profesionalidad en materia de seguridad, experiencia, independencia y conocimiento en el tratamiento de las comunicaciones recibidas.

El Canal de Protección de Datos se ha instrumentado a través de una plataforma web, desarrollada y gestionada por experto externo independiente, para aportarles y garantizarles nuestros compromisos anteriores.
A través del Canal de Protección de Datos, podrá comunicar y tramitar el ejercicio de sus Derechos (ver apartado anterior) y comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones (brechas) de seguridad y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos o la presente política de la Entidad.
Los datos de acceso al Canal de Protección de Datos se detallan al inicio de la presente política.

Atención y soporte

Las personas interesadas podrán comunicar a la Entidad cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra política, contactando con el Responsable / Delegado de Protección de Datos (RPD / DPD) en la dirección, del mismo indicada al inicio de la presente política.